Bojkot w mediach

W trakcie dyskusji panelowych podczas Konferencji "Management 2010" zorganizowanych przez Akademię Podlaską byłem uczestnikiem bardzo interesującej dyskusji na temat Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR - Corporate Social Responsibility). Wymieniane były takie przykłady "kar" bojkotu nakładanych na firmy przez oszukanych czy rozżalonych konsumentów jak Constar, który do tej pory nie może odzyskać ok. 40% utraconego rynku, czy Nestea będące pod obstrzałem Greenpeace ze względu na wycinkę lasów deszczowych i powiązaną z tym zagładę orangutanów (uwaga, drastyczne)


Przypomniał mi się również inny przykład, tym razem zaprezentowany w bardzo dowcipnej postaci gdy linie lotnicze United połamały gitarę... :)


Drżyjcie nieuczciwe firmy. Sprawiedliwość nadchodzi!

Konferencja "Zarządzanie jakością - Doskonalenie organizacji"

W dniach 17 i 18 czerwca 2010 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie organizuje konferencję naukową "Zarządzanie jakością - Doskonalenie organizacji".

Drugiego dnia konferencji będę miał zaszczyt wygłosić referat przygotowany wraz z prof. dr hab. inż. Stanisławem Tkaczykiem pod tytułem "Rola zarządu w zapewnianiu ciągłości funkcjonowania organizacji".

Bezpieczeństwo kart raz jeszcze - hackowanie POS

Pozostając w temacie bezpieczeństwa kart kredytowych (i kart płatniczych oczywiście) warto przypomnieć o tym, że poza skimmingiem czyli skanowaniem pasków magnetycznych kart (które przestałoby istnieć gdyby wykorzystywano możliwości kart chipowych EMV) istnieje jeszcze inny sposób na zdobywanie PIN'ów. Tym sposobem jest "modernizowanie" terminali POS.

Polecam obejrzenie przykładowego filmiku poglądowego (z dawnych czasów, ale ładnie zrobiony).


A jak to wygląda w praktyce?
Po pierwsze gdy kelner podaje Ci w restauracji POS byś zapłacił za obiad, to skąd masz pewność co to jest za urządzenie? Kto potrafi zweryfikować co to jest i co ma tak naprawdę w środku?


Po drugie znam przypadek gdy w supermarkecie grupa Rumunów zamknęła dziecko na noc, schowane na półce między towarami. Dobrze przeszkolony maluch potrafił rozwiercić i otworzyć skądinąd dość dobrze zabezpieczone urządzenie i dokonać paru przeróbek. W końcu wszystko jakoś można złamać. Klienci cały dzień grzecznie korzystali z kart, a przestępcy zacierali ręce ze szczęścia.

Karta płatnicza z klawiaturą

VISA wyprodukowała (wreszcie) kartę płatniczą będącą równocześnie tokenem generującym jednorazowe hasła. Użytkownik przed użyciem karty byłby zobligowany do podania na klawiaturze PIN, dzięki czemu na wyświetlaczu otrzymywałby hasło.
Pomysł jak najbardziej dobry, tylko...czemu nie posiada to już wbudowanej biometryki? To byłoby rozwiązanie na miarę obecnych czasów, szczególnie, że pojawiły się już bankomaty weryfikujące w ten sposób tożsamość klientów]

Tylko w sumie, co z tego wynalazku, gdy techniki przełamywania zabezpieczeń są kilka długości z przodu. nawet trudny, długi i jednorazowy PIN (czy też zdigitalizowany odcisk palca nie pomogą w sytuacji, gdy można oszukać terminale, że weryfikacja danych nastąpiła poprawnie.
Przypomnijmy sobie historię z początku roku: opis oraz poglądowe video:

CIO przyszłości

Andrew McAfee, szef - działającego w ramach MIT - Centrum Cyfrowego Biznesu podzielił się ostatnio swoimi przemyśleniami na temat roli przyszłych CIO. Polecam szczególnie następujący fragment:

* Po pierwsze, decyzje biznesowe firm stają się obecnie coraz częściej oparte na danych naukowych (np. drobiazgowej analizie danych). "To zupełnie inny model niż ten, który obowiązywał przed kryzysem - wtedy zwykle decyzje podejmował jakiś facet, ogłaszając wszystkim: Uwierzcie mi, wiem co mówię" - tłumaczył McAfee.
* Drugim wyzwaniem szefów IT będzie nauczenie się, jak optymalnie wykorzystać najnowocześniejsze technologie w służbie biznesu.
* Trzecim zaś usuwanie kłód spod nóg użytkownikom, chcą wykorzystywać nowe technologie i narzędzia (np. serwisy społecznościowe) w codziennej pracy i relacjach z klientami i współpracownikami.

Jak w rzeczywistości wyglądają projekty?

Wszyscy już chyba znamy oryginalny rysunek pokazujący smutną prawdę o zarządzaniu projektami. Otóż autor wciąż pracuje nad kolejnymi, ulepszonymi wersjami. Nie wszystkie są moim zdaniem idealne, niemniej większość zasługuje na uwagę.

Wersji 2.0 jest wzbogacona w stosunku do 1.0 między innymi o:
- zaznaczenie roli beta-testerów
- czas trwania projektu
- centrum zapasowe

Oto jak wygląda najnowsza "How Projects Really Work (version 2.0)"